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四川車主13萬買的新車上不了戶具體是怎麼回事?有輛“一樣的車”已在西安上

來源:深圳汽車網   作者:美賽達   2019年08月08日

  從7月初起,李女士及其家人奔波在雅安與成都之間,要為此讨一個說法。“我們的車雖然是從荥經經銷商提的,但車是從成都東成4S店出來的,荥經的經銷商是對接不了廠家的。”李女士說。

  8月2日,她再次來到東成馬自達4S店,4S店告訴她,她的車是真的,西安那輛車是假的。“西安的車是假的,為什麼我的車上不了戶。”李女士說,要上戶必須有車輛合格證,而車輛合格證為廠家所有,西安的車是如何拿到合格證,成功上戶的?目前,4S店給出的答複是,要等待西安車管所先把系統内的信息删除了,李女士的車輛才可以上戶,可是她不知道,要等到何時?“如果不能上戶,能不能換車,或者把錢退給我們?”

  經銷商無奈

  “我們也想要廠家給一個解決方案”

  8月4日,成都商報-紅星新聞記者聯系上四川雅安經銷商雅安市鑫川洋汽車銷售有限公司負責人石芹,她正在為這件事着急。“我們屬于二級經銷商,我們也對接不上廠家,我們也想要廠家給一個解決方案。”石芹說,現在4S店轉廠家的答複是,隻負責銷售,不負責車輛上戶,讓消費者自己到西安車管所把信息删除了。“這怎麼可能?消費者沒有任何的過錯,為什麼這個後果要消費者承擔?”

  石芹介紹說,李女士的馬自達轎車是從他們店訂購,但他們屬于二級經銷商,受區域管控,所有的車必須從成都東成4S店出,然後運輸到雅安荥經,消費者再從荥經提車。“我們的車輛在購車流程上沒有問題,手續齊全,車也是從正規渠道來的。”

  石芹介紹說,從雅安車管所查詢的信息顯示,西安車管所上戶的車是假的,“車是一模一樣的,合格證、車架号是一模一樣的,在西安車管所的一個代辦點辦的。”石芹說,上戶的車牌号為陝A73G3G。7月26日,這輛車在系統中已經被注銷,但是李女士的車依然上不了戶,“因為新車隻有一個車架号,一個合格證,你上過戶系統中注銷也有信息,必須歸零才能重新上。”

  石芹說,按照4S店轉廠家的說法,廠家把責任推得一幹二淨,可是,車輛合格證為廠家所有,既然合格證信息遭洩露,廠家應該為此負責。“此事已經發生一個多月了,其他品牌的車輛也有出現過上不了戶的情況,一般會選擇先退款或者換車。”

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